【　ご注文の流れ・支払い方法・配送方法・送料等 】・・・初めてのお客様は必ずお読み下さい

　1.お客様のご注文　　 　 ｜　2.ご注文内容確認メール　｜　3『RE：ご注文内容確認メールをIMANOへ返信』する
　4.お支払い手続きへ　 　 ｜　5.返品　　　　　　　　　　　　 ｜　6.交換　　連絡先　　　　｜　　お客様情報　　　　　　

※IMANO基準外商品は送料が別途かかります。

I　M　A　N　O　基　準　以　外　の　配　送　料　に　つ　い　て　の　注　意　事　項　確　認

はじめての方はこちら　【ご注文〜商品納入の流れ】

1.　 ●　ご注文につきましては、ショッピングカート・メール・ＦＡＸで承っております　●

注1） 　※　委託の場合の重要な注意点　※ IMANO送料対象外商品をご注文の場合の注意点です。必ず読んで下さい。

ショッピングカート上の送料は、一律ＩＭＡＮＯ基準料金で掲載されております。 　　　　　　　しかし虹織考房プランニング　プリザーブドフラワー　＆　板屋板板（タップ板）や 　　　　　　　委託商品の 一部送料対象外商品につきましては、ＨＰ各サイトページにて 　　　　　　IMANO送料基準対象外と表記してあります。 　　　　　　　ショッピングカートの便宜上ＩＭＡＮＯ 基準送料で表示されてしまいます。 　　　　　　　　　　 　　　　　　　正しい送料を加えた総合計を別途【　ご注文確認メール　】にてお知らせ致します。 　　　　　　　カート上では無料になっていても、実際の送料はお買い上げ金額10,500円以上で 　　　　　　　あっても送料無料にはなりません。 　　　　　　　詳細はこちらでご確認下さい。

ご注文頂いた次の日とかは、メールの返信や振込状況によりお届け不可能な場合が 　　　　　　ございます。お届け日を余裕をもって指定して下さい。

2.　 　　　　●　当ショップより、支払い金額を記入した「ご注文確認メール」をお送り致します。

ご注文者様にメールが届きます。 　　注1）注2）必ず確認下さい 　　　　　　　ご注文を頂いてから48時間以内に送ります カートで注文後、注文完了と思わず、必ずこちらのメールを送りますのでご確認下さい。

虹織プランニングや委託商品は送料や出荷状況がIMANOとは異なります。 　　　　　　その詳細やお支払い確定金額等を記入してあります。 　　 　　　　　　配送方法の変更をご希望の場合は、お支払い金額の変更等を記載してあります。 　 　　　 　　　　　　お客様からのご注文メールが当店に到着→自動返信メールがお客様のもとへ届きます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓ 　　　　　　ご注文後、自動返信メールが届かない場合は、お客様の入力されたメールアドレスが 　　　　　　違っている場合もございますので、ご確認の上、再度、送信してください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓ 　　　　　　自動返信メールはお客様〜当ショップにメールが届いている事に対する確認メールです 　　　　　　この時点では注文確定ではございません。 　　　　　　自動返信後　ＩＭＡＮＯ　より　必ず　在庫確認した後に　メールにてお知らせ致します 　　　　　　【　ご注文確認メール　】としてお知らせいたします。 　　　　　　こちらのメールが重要となりますので、必ずショッピングカートで注文後 　　　　　　『　ご注文確認メール　』をご確認願います。

3．

ラッピング等有無もお尋ねしております。 　 　　　　　 【ご注文確認メール】　→　【Re：ご注文確認メール】 　　　　 　 　　　　　　で必ず返信して下さい。また一言購入します！と入れてね 　　　　 　　　　　ご注文確定日 　　　　　お客様より当ショップに　【Re：ご注文内容確認メール】　が届いた日をもって 　　　　　ご注文をお受けしたことと致します。

4．

�@　　　　　　　　　　　　　　 ・・・　　　・ 　　�A　　　　　　　 ・・・　　　その場で現金支払 　　�B　　・・・　　　宅急便コレクト対応 　　�C　　・・・　　　　クロネコ＠ペイメント対応

�@　・　 　　　　　振込手数料はお客様負担でお願いします 　　　　　【ご注文確認メール】確認→速やかに支払い金額の振込手続きをおこなう 　　　　　支払い先が銀行と郵便局では異なりますので、ご注意下さい 　　　　　　　　　商品代金+送料+消費税＝合計金額　〔銀行振込・郵便振替の場合〕　 　　　　　　　※お振り込みの際の振込手数料はお客様負担でお願い致します。 �A　対応　現金支払いの場合　 　　　《　当ショップに対する支払い額は》 　　　商品代金+送料+代引き手数料+消費税＝合計金額　〔宅急便コレクト現金払いの場合〕　 　　　　　　　※代引き手数料はお客様負担でお願い致します

�B お届け時にクレジットカード・デビットカードにてお支払い希望の場合　 　　　宅急便コレクト対応→　 　　　《　当ショップに対する支払い額は》 　　　商品代金+送料+代引き手数料+消費税＝合計金額　〔宅急便コレクトカード払いの場合〕　 　　　　　　　※代引き手数料はお客様負担でお願い致します 　　　　　　　※カード払いの際決済手数料は1回払いのお客様に限りIMANO負担と致します　　　　　 　　　 　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　ショッピングカートの支払い方法選択画面では、宅急便コレクト（お届け時カード払い） 　　　　を選択して下さい。使用可能なカード会社はこちら　↓ 以下のカードがご利用頂けます 　　　　　　 　 ■ JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っている 　　クレジットカードは全てご利用になれます。 ■ デビットカードとは、キャッシュカードを利用して預金口座から即時に引き落としを行う 　　代金決済サービスです。

�C 　注文時にカードでお支払い希望の場合　（先払いのイメージです） 　　　・ 当ショップに対する支払い額は 　　　　　　　　商品代金+送料＝合計金額 ●【クロネコ＠ペイメント（クレジットカード）の場合】 　 　　　　ご注文確定後、当ショップよりクロネコ＠ペイメント決済をしていただく 　　　　メールを送ります。速やかにカード処理を行って下さい。 　　　　詳しくはバナーをクリックしていただくと、クロネコ＠ペイメントについての 　　　　説明がされます 　　　クロネコ＠ペイメント対応　→　 　　　《　当ショップに対する支払い額は》 　　　　　商品代金+送料+消費税＝合計金額　 　　　　　　　※カード決済が1回払いのお客様に限り手数料５．２５％はIMANO負担と致します。 　　　　ショッピングカート上では、お客様がお支払い希望のクレジットカードを選択して下さい。 　　　　使用可能なカード会社はこちら　 　　　　　　 　 　 　《　ご利用可能なカード　》 　◆　JCB　　◆　VISA　　◆　MASTER　　◆　ダイナース　◆　アメリカンエキスプレス　 　◆　ＵＣ　 　◆　クレディセゾン　◆　イオンクレジット　◆　ＤＣ　◆　ＵＦＪ　 　◆　日本信販（NICOS）　◆　ＴＯＰ＆カード

１回払いのお客様限定、決済手数料をIMANO負担と致します 　　　　　　　　それ以外のお客様 　　　　　　　　カード払いの際決済手数料 　　　　　　　　クレジットカードの場合代金引換額の一律4％ 　　　　　　　　デビットカードの場合代金引換額の一律1.5％＊上限１５０円 　　　　　　　　お客様負担でお願い致します。

●銀行の場合支払先はこちら　 振り込み先銀行 ジャパンネット銀行　 銀行コード ００３３ 支　店　名 本店営業部　 （カナ入力の場合は、ホンテン） 支店コード ００１ 預金種類 普　通 口座番号 １３６２５７５ 振込先名 イマノ　ミエコ 　　 ●郵便振替の支払い先はこちら 郵便局 郵便振替 記　号 １０９８０ 番　号 ６０４３３１ 名　義 アイザワ　マユミ 　●【代引きの場合】　宅急便コレクト 　　　　ご注文確定後、当ショップより【支払い金額確定メール】を送ります。 　　　　代引きは商品をプレゼントに送る場合は適しません。 　　　　　　　（受け取り人と支払い人が異なる為） 　　　　商品到着時ドライバーの指示によりお支払い下さい。 　　　　代引き手数料はお客様負担でお願いします 　　　　 　　　　　　　・商品代金+送料+消費税+代引き手数料＝合計金額　〔代引きの場合〕 　　　　　　　代引き手数料 1万円未満 　　315円 1万円以上〜3万円未満 　　420円 3万円以上〜10万円未満 　　630円 カード払いの際決済手数料は1回払いのお客様には 　　　　　　　　IMANO負担と致します

当ショップより前払い商品は代金入金確認後→速やかに商品発送致します 　　　お急ぎの場合は、入金した事のメールを一報いただければ確認業務が早くできます 　　 　　　宅急便コレクト選択の場合は、商品到着時にお支払い手続きをお願いします。 　　　クロネコ＠ペイメント選択の場合は、メールにて決済のご依頼を致します。 　　　速やかに決済手続きをお願いします。 　　　完了後、速やかに発送致します

メール便・ｴｸｽﾊﾟｯｸ・ゆうパック希望の場合は、先払い　銀行振込・郵便振替のみ対応となります。

日本全国お届け致します。 　 ご指定可能な時間帯 午前 午前中 午後 12：00頃〜14：00頃、14：00頃〜17：00頃 夕方 17：00頃〜19：00頃 夜間 19：00頃〜21：00頃 　 ご指定可能な時間帯 午前 午前中 午後 12：00頃〜14：00頃、14：00頃〜16：00頃 夕方 16：00頃〜18：00頃 夜間 18：00頃〜20：00頃・20：00頃〜21：00頃 　　 　　 　　 　　 　　 　　　　　ヤマト運輸又は、ゆうパックよりメール便の方が送料がお安くなる場合がございます。 　　　　　その場合は発送方法に問題がない商品に限り、送料のお安い方を当店からお客様に 　　　　　ご連絡の上、お客様に発送方法を選択して頂きます。 　　 　 �@メール便は、お客様のご自宅へポスト投函されます。 　　したがって次のようなトラブルが発生する場合もあります。 　１）　雨が降って商品がぬれていた。 　２）　第３者にポストから商品を抜き取らていた。 　３）　受け取り確認が取れないのをいいことに受け取ったにもかかわらず、 　　　一部お客様が商品が届いていないと虚偽の発言をした。 　４）　その他何らかのトラブルで商品が届かない 　　　　当店ではこのようなトラブルに対して一切の返金、返品責任を取ることができません。 　　　　このようなリスクがあることを十分ご承知の上で、メール便のご利用をご選択ください。 �A当店では下記3点の条件を満たす場合に限り、商品をお買い上げいただいたお客様に 　メール便が使用できることを通知いたします。 　　 　１）メール便の配送規格に合っていること 　２）ポスト投函で破損しない商品であること 　　１）〜２）のすべての条件を満たす場合、 　　　ご希望のお客様にメール便で商品を発送いたします。 　３）IMANO基準商品の配送であること �B商品配達所要日数は商品によりますが、日数の確認はこちら 　　目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日含め4日目のお届けになります。 　　（離島・一部地域を除く） 　　商品配送日時の希望をすることはメール便ではできません。 　 　　クロネコメール便運賃プラス100円で翌日にお届けします。 �Cメール便での代引きはできません！ 　リスクもあるメール便配送ではございますが、お客様のご希望する送料のコストダウンを 　考え、当店では、お客様に納得していただいた場合のみメール便にて配送致します。 　ただしお客様にもリスクがあることをお忘れなく！ ■日本全国一律500円 角2封筒がすっぽり入る厚紙仕様の専用封筒(248mm×340mm) ■発送はスマート＆スピーディ 全国翌日配達可能。(一部地域を除きます)ポスト、郵便局、集荷といろいろな送り方ができるので、送りたいとき、いつでも手軽に素早く送ることが出来ます。 ■発送後も安心の「追跡サービス」 ご依頼主様保管用シールに記載の番号により、インターネットで「追跡サービス」がご利用できます。 追跡サービスへアクセスへアクセス 携帯電話等からのアクセス方法については、こちらをご覧ください。 ■手渡しでお届けいたします 配達先へは必ず対面でお届けし、受領印又は署名を頂きます。 ■充実した配達サービス 午前・午後の一日2回配達です。不在で持ち戻ったEXPACK500は、電話により当日19時頃(※)までに再配達希望のあったものについては、21時頃までに再配達するほか、受取人様からのご依頼により、ご希望の場所へ転送いたします。(無料)　 ※　電話受付時間は郵便局によって異なる場合があります。

■　委託商品　■　IMANO送料対象 　　　Ｎａｎａ 　　　　ミニチュアバレエ衣装製作＆販売 　　　古布販売 　　　　古布販売 　IMANOより直接発送となります ▼　　配送先　都道府県 　　　　→　ＩＭＡＮＯ基準送料対象商品です。 ▼　IMANO商品と一緒に注文の場合 　　　　　　　一律金額となります。 　　　　→　同梱可能かは、注文頂いた商品を確認後 　　　　　　『ご注文確認メール』でお知らせいたします。 　　　　　　 　　　　　　【重要】参照 　　　　　　『ご注文確認メール』にて正しい金額 　　　　　　をお知らせ致します。必ずご確認下さい。

配　送　料　に　つ　い　て　の　注　意　事　項
IMANO基準	売上げ金額　10,500円以上	送料無料
IMANO基準	売上げ金額　10,500円以下	送料800円 送料1200円 詳細はこちら

I　M　A　N　O　基　準　以　外　の　配　送　料　に　つ　い　て 　 　※　下記注文商品については送料は　ＩＭＡＮＯ　配送代金適用外です。 　　　　 　　　　【　重　要　】 　　　　ショッピングカートにてご注文の場合 　　　　便宜上ＩＭＡＮＯ配送料料金にて計算されてしまいますが、 　　　　『ご注文確認メール』にて別途実費料金をお知らせ致します。
必ずご確認願います
■　虹織プランニング提携　■ 　　　プリザーブドフラワー 　提携先より直接発送となります	▼　商品1点が10000円以上の場合 　　　　→　送料無料となります。 ▼　IMANO商品と一緒に注文の場合 　　　　→　個々に送料は請求致します。 　　　　　　【重要】参照 　　　　　　『ご注文確認メール』にて正しい金額 　　　　　　をお知らせ致します。必ずご確認下さい。
	▼ 　商品1点が10000円以下の場合 　　　　→　送料800円を請求致します。 ▼　IMANO商品と一緒に注文の場合 　　　　→　個々に送料は請求致します。 　　　　　　【重要】参照 　　　　　　『ご注文確認メール』にて正しい金額 　　　　　　をお知らせ致します。必ずご確認下さい。
■　虹織プランニング提携　■ 　　　タップ板＆袋販売 　提携先より直接発送となります	▼　　配送先　都道府県 　　　　タップ板　GAILサイズ　160ｃｍ　の場合 　　　　→　送料実費請求となります。 　　　　　　　関東基準　　ヤマト運輸配送 ▼　　配送先　都道府県　 　　　　タップ板　ＢＯＹ　の場合　 　　　　　　　らくらく家財宅急便実費発送 　　　　→　送料実費請求となります。 　　　　　　　関東基準　　ヤマト運輸配送 　　　 ▼　　配送先　都道府県　タップ袋の場合　 　　　　→　送料実費請求となります。 　　　　　　　関東基準　　ヤマト運輸配送 ▼　IMANO商品と一緒に注文の場合 　　　　→　個々に送料は請求致します。 　　　　　　【重要】参照 　　　　　　『ご注文確認メール』にて正しい金額 　　　　　　をお知らせ致します。必ずご確認下さい。
■　委託商品　■ 　　　Flore　Rose 　　　　ウエディング・プリザーブドフラワー製作 　　　Kanon 　　　　プリザーブドフラワー・アートフラワー製作 　IMANOより直接発送となります	▼　　配送先　都道府県 　　　　→　送料実費請求となります。 　　　　　　　関東基準　　ヤマト運輸配送 ▼　IMANO商品と一緒に注文の場合 　　　　→　同梱可能かは、注文頂いた商品を確認後 　　　　　　『ご注文確認メール』でお知らせいたします。 　　　　　　 　　　　　　【重要】参照 　　　　　　『ご注文確認メール』にて正しい金額 　　　　　　をお知らせ致します。必ずご確認下さい。
■　レンタル商品　■ 　　　レンタル衣装板 　IMANOより直接発送 　　　　　　　　　IMANO戻りとなります	▼　　配送先　都道府県　は下記参照　 　　　　→　レンタル　1点につき　I 　　　　　　　ＩMANO　送料　800円適用　と致します。 　　　　　　　複数レンタル希望の場合、送料は別途 　　　　　　　お知らせ致します。 　　　　注）レンタルの場合、お客様負担あり 　　　　　　別途戻りの料金が必要となります 　　　　　　　関東基準　　ヤマト運輸配送 ▼　IMANO商品と一緒に注文の場合 　　　　→　個々に送料は請求致します。 　　　　　　【重要】参照 　　　　　　『ご注文確認メール』にて正しい金額 　　　　　　をお知らせ致します。必ずご確認下さい。
■　レンタル商品　■ 　　　レンタルタップ板 IMANOより直接発送 　　　　　　　　　IMANO戻りとなります	▼　　配送先　都道府県　神奈川より発送 　　　　タップ板　GAILサイズ　160ｃｍ　の場合 　　　　→　送料実費請求となります。 　　　　注）レンタルの場合、お客様負担あり 　　　　　　別途戻りの料金が必要となります 　　　　　　　関東基準　　ヤマト運輸配送 ▼　IMANO商品と一緒に注文の場合 　　　　→　個々に送料は請求致します。 　　　　　　【重要】参照 　　　　　　『ご注文確認メール』にて正しい金額 　　　　　　をお知らせ致します。必ずご確認下さい。

上　記　配　送　料　に　つ　い　て　の　注　意　事　項を確認していただけましたか？

【送料料金表】　委託商品でも配送料が　IMANO　基準内とかかれている商品はIMANOの配送料を適応致します。 　　　　　　　　　　虹織考房プランニング商品　（プリザーブドフラワー＆板屋板板　タップ板　）委託一部商品はIMANO 　　　　　　　　　　送料基準外とさせていただきます。 　 　　　　　　　　　　1万500円（税込み価格）以上は無料としておりますが、沖縄・北海道・離島につきましては 　　　　　　　　　　ご注文の商品の大きさなどにより送料を一部負担していただく場合がございます。 　　　　　　　　　　この場合は別途当ショップよりご相談のメールを差し上げる場合がございます。ご了承願います。 　 　 北海道 東北・関東・信越・東海・北陸・関西・四国・九州 沖縄 地域詳細 ↓ 税込み価格 ↓ 北海道　 大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　 山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　 沖縄県　 10499円まで 1200円 800円 1200円 10500円から 0円 0円 0円 離島他の扱い 離島・一部地域（北海道・沖縄）は追加送料がかかる場合があります。 備考 ご注文頂いた商品の大きさや個数により、送料が多少変わる場合がございます。 （特に沖縄・北海道・離島などの地域）　　 その場合は、ご注文を頂いた後、ご相談のご連絡をメールにて差し上げる場合がございますので、予めご了承ください。 基準外の場合です。

当店でお届けの為に使っているダンボールや梱包資材などはリサイクルしております。 　　　ジュースやお菓子などのダンボールでお届けする事がありますので、あらかじめご了承下さい。 　　　またギフトなど贈り物にする場合はその限りではありません。 　　　お届け物の場合には、メールにてご連絡いただければと思います。